PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 782 913 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Meno: Roland

Dátum: 29.09. 2022

Zodpovedané: Nie

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Cloud problém s Easy Kit Wi-Fi, 369420

Dobrý deň,

videovrátnik fungoval u zákazníka cca pol roka bez problémov.
Zákazník si však omylom odinštaloval aplikáciu EasyKit a po novej inštalácii sa nedarí pripojiť videovrátnik do aplikácie.

Všetko prebehne podľa pokynov až kým sa začne pripájať aplikácia v mobile cez cloud Legrand... chvíľu sa točí krúžok na vnútornom monitore, rovnako aj v aplikácii a nakoniec aplikácia v mobile napíše hlášku, že na Cloud sa nedá pripojiť.

Toto sa deje stále dokola aj po 30-tich pokusoch o pripojenie.
Je nejaké riešenie tohto problému?

Ďakujem za odpoveď.

Meno: Roland

Dátum: 29.09. 2022

Zodpovedané: Nie

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Cloud problém s Easy Kit Wi-Fi, 369420

Dobrý deň,

videovrátnik fungoval u zákazníka cca pol roka bez problémov.
Zákazník si však omylom odinštaloval aplikáciu EasyKit a po novej inštalácii sa nedarí pripojiť videovrátnik do aplikácie.

Všetko prebehne podľa pokynov až kým sa začne pripájať aplikácia v mobile cez cloud Legrand... chvíľu sa točí krúžok na vnútornom monitore, rovnako aj v aplikácii a nakoniec aplikácia v mobile napíše hlášku, že na Cloud sa nedá pripojiť.

Toto sa deje stále dokola aj po 30-tich pokusoch o pripojenie.
Je nejaké riešenie tohto problému?

Ďakujem za odpoveď.

Meno: Martin

Dátum: 13.09. 2022

Zodpovedané: Nie

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Videovratnik 369339

Dobry den,

po 2 rokoch mi prestal fungovat videovratnik 369339. Dovtedy vsetko fungovalo ok. Mam dve vnutorne jednotky (369220). Ked z vonku zazvonim, rozvieti sa sice podsvietenie okolo kamery, ale vnutri nic nezvoni. Ked vo vnutri stlacim tlacidlo "oka", nezobrazi sa obraz, iba sa ozve 3x pipnutie. Dve vnutorne jednotky spolu komunikuju ok, viem aj otvorit branicku vonku.

Hladal som to aj na stranke bticino, ale ziadny podrobnejsi navod som nenasiel.

Dakujem za radu.

Meno: Kristian

Dátum: 30.08. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

El. vratnik TG-6930

Dobry den,

viete mi prosim poradit, kde by som kupil zakladny panel (cely modul) pre el. vratnik TG-6930. Predaval sa pod znackou TEGUI. Jedna sa modul s jednym tlacidlom (ref. 375310).
Pripadne, ak sa uz nevyraba, viete mi odporucit vhodnu nahradu (bez potreby vymeny kabelaze a telefonov v dome)?

Dakujem vopred,
K.

Meno: Lubo

Dátum: 06.08. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Easy Kit

Dobrý deň, chcel dy som pridať do aplikácie uživateľa ale pri prihlásení sa v aplikácii na druhom telefóne k účtu vypisuje chybu : Operácia prebehla neúspešne, v priebehu procesu prišlo k chybe. Prosím o radu ako mám postupovať pri pridávaní účastníka do aplikácie. Ďakujem

Meno: Peter Marenčík

Dátum: 01.08. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Classe 300X Wi-fi nefunguje wifi

Dobrý deň.
Stále mi blika červena kontrolka wifi. nedá sa ani zresetovat a nepomáha ani reset celeho. nepustí ma vobec do nastavenia wifi.

Ďakujem

Meno: juraj

Dátum: 22.05. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Zdroj

Kde sa dá kúpiť zdroj k videovrátnikom?

Meno: Zoltán

Dátum: 10.05. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

neda sa vytvorit wifi

Zdravím , Nedá sa mi vytvoriť wifi spojenie , všetko som správne nahodil podlá inštrukcii a systém ma posúva ďalej a pri asi poslednom kroku keď by sa mal vytvoriť spojene tak zamrzne ... Ostáva modra obrazovka vypíše mi aj Meno Siete aj IP adresu ale už ďalej sa nepohne... Mam model Easy Kit Connected
Ďakujem za odpoveď Zoli

Meno: Jakub

Dátum: 02.05. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Konfigurácia čipov na videovrátnik Classe 300EOS

Dobrý deň,

chcel by som sa spýtať, ako nakonfigurovať / spárovať čipy (6kusov + 2) s videovrátnikom. Nikde k tomu neviem nájsť návod. Páruje sa to cez hlavnú jednotku alebo vonkajšiu jednotku ? Ktorá farba čipu je "párovacia" ?

Ďakujem.

Meno: Tomáš Oboňa

Dátum: 24.03. 2022

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Classe 300X Wifi, predĺženie intervalu otvarania

Dobrý deň, chcel by som sa opýtať,ako predĺžiť interval otvárania bránky elektrickým zámkom.

Ďakujem.