Dobry den, mam problém s legrand gateway so zastrckou PN:067700 FW 1600 a legrand elektromer 3 fazovy na DIN listu PN: 412175 FW 8.
Po výmene din listoveho legrand gatewaya z CX3 PN:412191 na spominany PN:067700 mi 3-fazovy elektromer ukazuje približne 50 % skutocneho odberu. Pred vymenou za inu gateway bolo vsetko ok. Elektromer som resetoval a pridal nanovo, problém zostal bezozmeny. Zly odber som testoval na roznych fazach aj spotrebicoch, smart istic ukazoval 2nasobnu hodnotu oproti celkovej spotrebe ukazujucej elektromerom.
Druhym problem je, ze pri pridavani dalsich zariadeni gateway zároven vytuhne a zacne blikať zelena LED a nepomoze nic ine ako jej restart.

Dakujem za pomoc
s pozdravom
Vanco

Dobrý deň, u zákazníka nám VALENA ZÁSUVKA 2P+T S PREPÄŤOVOU OCHRANOU 16A zhadzuje istič. V dome sme inštalovali 3ks takýchto zásuviek na tri okruhy a každý jeden zhadzuje istič. Vedeli by ste mi poradiť čím to môže byť spôsobené? Je možné tieto zásuvky reklamovať? Nainštalované su zhruba jeden rok.

Dobrý deň.
Potreboval by som biele plastové tlačidlo na vonkajšiu jednotku videovrátnika 369339. Poškodilo sa tak, že sa nedá opraviť (ulomila sa plast.pružina, aj výčnelky na mikrotlačidlá). Je možné toto niekde zohnať?
Ďakujem.
Klieštinec Martin

Dobrý deň, používam video vrátnik easy Kit a od včera nedokážem cez aplikáciu sa spojiť s vnútornou jednotkou. Preinštaloval som aplikáciu v mobile, resetoval wifi na vnútornej jednotke aj wi-fi router a probléme stále pretrváva

Zdravim.Dostal som požiadavku na aktualizáciu,následne som postupoval ako je to dané,telefon som vedel vnútornou jednotkou spárovať,následne som zadal Wifi meno a heslo,na vnútornej obrazovke aj ukazuje a stále točí nevie sa spojiť routerom.