Dobrý deň,

obraciam sa na Vás s prosbou o technickú pomoc pri zapojení a konfigurácii dverového videosystému pre 6 bytových jednotiek.

Použité komponenty:

Vnútorné videotelefóny: model 344652

Vonkajší tlačidlový modul: model 352100

Súčasný stav (čo funguje):
Samotné zapojenie vodičov sa zdá byť v poriadku. Otváranie vchodových dverí funguje bez problémov a taktiež je plne funkčná obojsmerná audio/video komunikácia s osobou, ktorá stojí pred vonkajšou jednotkou.

Popis problému:
Nefunguje prepojenie medzi vonkajším tlačidlovým modulom a vnútornými telefónmi – stlačenie tlačidla na module nevyvolá na vnútornom telefóne žiadnu odozvu.

Zapojenie som realizoval presne podľa schémy dostupnej na Vašej webovej stránke. Všimol som si však, že na samotnom videotelefóne je fyzicky odlišný počet zdierok pre konfigurátory (jumpery) oproti tomu, čo je uvedené v dokumentácii.

Žiadosť:
Mohli by ste mi, prosím, poradiť, v čom by mohol byť problém a ako systém správne nakonfigurovať? Zároveň by som Vás chcel poprosiť o poskytnutie priameho e-mailového kontaktu, na ktorý by som Vám mohol zaslať detailné fotografie môjho zapojenia na lepšiu diagnostiku.

Vopred Vám veľmi pekne ďakujem za Váš čas a odpoveď.

Dobrý deň,
mám zariadenie Smart video 7“ Easy Kit wifi (369430), zakúpený v 11/2022, inštalovaný na jar 2023. Zariadenie riadne fungovalo, po cca 2,5 roku pri stlačení vonkajšieho tlačítka systém vydával chrčiace zvuky a vnútri nebolo nič počuť. Po krátkej dobe systém prestal fungovať úplne (nesvieti asi vonkajšia jednotka počas noci). Viete mi poradiť nejaký pozáručný servis?
Ďakujem

Dobry den! Je mozne nejako pootocit, zmenit poziciu zasuviek ktore su umiestnene v ramiku? Produkt: Pop-up blok INCARA 2x zásuvka.
Pokial viem da sa kupit prazdny ram a do neho si mozeme zakupupit a vlozit blok zasuviek alebo USB atd. Tak si myslim , ze u hotoveho zlozeneho produktu so zasuvkami by sa mohlo dat zmenit poziciu/otocenie vlozenych zasuviek.

https://www.legrand.sk/sk/katalog/produkty/pop-up-osadena-krabica-1x230usbc-30w-brhl-4m-2m-kabel-654827?category_id=101256

Dobry den,
Poprosil by som pomoc pri specifikacii komponetov instalacie kanalového systému Mosaic 105x50.Potrebujem inštalovať zásuvky do tohto systému v kombinácii 2x zasuvka Kanal bube instalovaný na stene a na lavom konci pravouhlo odbočí k stropu . Na koniec koncovy diel .
Dlžka kanalu 21m. Pocet instalovaných zásuviek 26ks Vyska ku stropu 4m
Poprosím vsetky komponenty nutne na instalaciu . Dakujem

Roman Chudik
Safeland POPRAD

Dobrý deň.
Mám zariadenie BTICINO Classe 300X Wi-Fi
Čoraz častejšie a niekedy to trvá niekoľko dní mi nejde pripojiť telefón k domácej jednotke a vypisuje hlášku: "Chyba.Nedá sa pripojiť k Vašemu projektu IO error"
Zariadenie sa odpoji od WiFi.
Aké je riešenie tejto poruchy?
Ďakujem.