Dobrý deň, chcem sa spýtať, mám na bránke elektrický zámok 6-14V AC/DC a videovrátnik Legrand Easy Kit 369430, kde je určených 18V. Je potrebné ho vymeniť?
Ďakujem za odpoveď.

Dobry den,
pouzivame VIDEO KIT 369230 viacero rokov a na vonkajsej jednotke plast na kamere a tlačítku už začína žltnúť, nakolko je vrátnik na južnej slnečnej strane.

Je možné dodať náhradný diel priesvitných plastov kamery a tlačítka?

Dakujem
Viktor Szoke

Dobrý deň, chcel by som sa spýtať, či je tento videovrátnik možné ovládať aj cez mobil, kedže na stránke máte uvedené, že možnosť pripojiť k telefónu:nie
a taktiež je uvedené, že vstupný systém s mobilnou aplikáciou:áno.
Ďakujem za odpoveď.

Zdravim
Poprosim špecifikáciu videotelefónu pre vrátnicu, systém Bticino dvojvodič.Do mejlu prosim zaslať vizual telefónu.Ďakujem.

Dobrý deň,

mám problém s opätovným pripojením zariadenia Legrand EasyKit WI-FI s Home + Control na samotnú WiFi. Neviem, či je spojené s aktualizáciou systému, ale po načítaní QR kódu cez Android aplikáciu Door Entry a zvolení siete WiFi a zadaní hesla, zariadenie asi 2 minúty točí "koliesko" nastavenia a potom sa vypne bez nastavenia.

Podľa informácie zo zariadenia sa jedná o FW Vers.: 1.4.9

Prosím o informáciu, čo v tomto prípade robiť, lebo zariadenie po montáži fungovalo správne.

Vopred ďakujem za odpoveď.

Krásny deň prajem.

Obraciam sa na Vás s prosbou, či je možné u Vás zakúpiť plastové tlačidlo na vonkajšiu stanicu videovrátnika Lengrad.

Ďakujem za skorú odpoveď.

Dobrý deň vedeli by ste mi prosím poradiť. Mám kúpený tento videovrátnik, celý čas fungoval bez problému, ale ako sme dokončili oplotenie domu, tak som presunul vonkajšiu jednotku na bránový stĺp dopojil el. bránu aj el. zámok na bránke a odvtedy z času na čas začne vnútorná jednotka pípať, ako keby som stláčal gombíky, otvára sa posuvná brána a celý vnútorný panel nereaguje na žiadne tlačidlo na boku. Po vypnutí zo siete opäť funguje ale na druhý deň to isté. Skúšali sme aj bez zapojenej brány ale výsledok rovnaký(s tým že už bránu neotváralo iba vnútorná jednotka pípala)

Dobrý deň

Mám záujem o inštaláciu videotelefónu Bticino Classe 100X Wi-Fi pre jedného zákazníka. Pred kúpou tovaru by som potreboval presnenjšie informácie. Potrebujem s jednou vonkajšou jednotkou ovládať dva rodinné domy. Čo k tomu potrebujem? Podľa schémy zapojenia tietokomponenty:
- Classe 100X Wi-Fi (sada s vonkajšou jednotkou Linea 3000, s vnútornou jednotkou Classe 100X Wi-Fi a zdrojom - 364614
- Classe 100X Wi-Fi video vnútorná jednotka - 344682 (pre druhý rodinný dom)
- Bticino konfigurátor 1 - 3501/1
- Strieška proti dažďu - 343051 (vonkajšia jednotka bude mať povrchovú montáž)
Prosím o potvrdenie potrebných komponentov, respektívne doplnenie. Vopred Vám ďakujem za pomoc.
S pozdravom Nagy Jozef

Dobry den

Potreboval by som pomoct. Mam doma domofon a neviem ho napojit na domacu wifi. Naskenujem QR kod, pripojim sa na wifi domofonu, zvolim na ktoru wifi sa ma napojit aj heslo. Chcem pripojit telefon na tu wifi a proces spadne a na obrazovke vyskoci len vykricnik a wifi off.

Skusal som to aj na inom mobile. Nefunguje mi to ani tam.
Mam novy kus po reklamacii, stare zariadenie fungovalo a na sieti sa nic nemenilo.

Dakujem
Dominik Helfen

dobrý deň,
po zapojení videovrátnika 369420 a preskúšaní či všetko ide ako má,
veľmi slabo(až vôbec) počuť na vnútornej jednotke, ak niekto vonku po zazvonení pri vonkajšej jednotke niečo hovorí- cca vzdialenosť 0,5m od jednotky. Musím ísť bližšie k mikrofónu na max 20cm aby ma ako tak bolo počuť, aj to je stále dosť slabo počuť.
Obraz je celkom v pohode, akurát vidíme ako ľudia otvárajú ústa, len ich nepočujeme.
Naopak ak hovorím zvnútra na vnútornej jednotke, na vonkajšej to počuť veľmi hlasno.
ide o pripojenie na vzdialenosť cca do 25m

na vnútornej jednotke je zvuk nastavený na max.

čo s tým vieme robiť?
ďakujem