PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 443 485 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Meno: Martin

Dátum: 27.04. 2026

Zodpovedané: Nie

Zaradenie: Valena

Oprava zásuvky

Dobrý deň
potrebujem vymeniť zásuvku v starom byte so starou hliníkovou elektroinštaláciou. Neviem prierez káblov, pravdepodobne 4mm², možno 6. Aký strojček mi odporúčate použiť? Ideálne so skrutkovými svorkami.

Ďakujem

Meno: Filip

Dátum: 13.04. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Problém s konfiguráciou systému (344652 a 352100) pre 6 bytových jednotiek

Dobrý deň,

obraciam sa na Vás s prosbou o technickú pomoc pri zapojení a konfigurácii dverového videosystému pre 6 bytových jednotiek.

Použité komponenty:

Vnútorné videotelefóny: model 344652

Vonkajší tlačidlový modul: model 352100

Súčasný stav (čo funguje):
Samotné zapojenie vodičov sa zdá byť v poriadku. Otváranie vchodových dverí funguje bez problémov a taktiež je plne funkčná obojsmerná audio/video komunikácia s osobou, ktorá stojí pred vonkajšou jednotkou.

Popis problému:
Nefunguje prepojenie medzi vonkajším tlačidlovým modulom a vnútornými telefónmi – stlačenie tlačidla na module nevyvolá na vnútornom telefóne žiadnu odozvu.

Zapojenie som realizoval presne podľa schémy dostupnej na Vašej webovej stránke. Všimol som si však, že na samotnom videotelefóne je fyzicky odlišný počet zdierok pre konfigurátory (jumpery) oproti tomu, čo je uvedené v dokumentácii.

Žiadosť:
Mohli by ste mi, prosím, poradiť, v čom by mohol byť problém a ako systém správne nakonfigurovať? Zároveň by som Vás chcel poprosiť o poskytnutie priameho e-mailového kontaktu, na ktorý by som Vám mohol zaslať detailné fotografie môjho zapojenia na lepšiu diagnostiku.

Vopred Vám veľmi pekne ďakujem za Váš čas a odpoveď.

Meno: Milos

Dátum: 29.03. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Smart video 7“ Easy Kit wifi - pozáručný servis

Dobrý deň,
mám zariadenie Smart video 7“ Easy Kit wifi (369430), zakúpený v 11/2022, inštalovaný na jar 2023. Zariadenie riadne fungovalo, po cca 2,5 roku pri stlačení vonkajšieho tlačítka systém vydával chrčiace zvuky a vnútri nebolo nič počuť. Po krátkej dobe systém prestal fungovať úplne (nesvieti asi vonkajšia jednotka počas noci). Viete mi poradiť nejaký pozáručný servis?
Ďakujem

Meno: Daniel Šedovič

Dátum: 26.03. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Rôzne

Pop-up blok INCARA

Dobry den! Je mozne nejako pootocit, zmenit poziciu zasuviek ktore su umiestnene v ramiku? Produkt: Pop-up blok INCARA 2x zásuvka.
Pokial viem da sa kupit prazdny ram a do neho si mozeme zakupupit a vlozit blok zasuviek alebo USB atd. Tak si myslim , ze u hotoveho zlozeneho produktu so zasuvkami by sa mohlo dat zmenit poziciu/otocenie vlozenych zasuviek.

https://www.legrand.sk/sk/katalog/produkty/pop-up-osadena-krabica-1x230usbc-30w-brhl-4m-2m-kabel-654827?category_id=101256

Meno: Ivan Jung

Dátum: 21.03. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Classe 300X Wi-Fi

Dobrý deň.
Mám zariadenie BTICINO Classe 300X Wi-Fi
Čoraz častejšie a niekedy to trvá niekoľko dní mi nejde pripojiť telefón k domácej jednotke a vypisuje hlášku: "Chyba.Nedá sa pripojiť k Vašemu projektu IO error"
Zariadenie sa odpoji od WiFi.
Aké je riešenie tejto poruchy?
Ďakujem.

Meno: Marek Letko

Dátum: 03.03. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Valena Life s Netatmo

ovládanie žalúzii s Valena Life s Netatmo

Dobrý deň.

Mal by som prosbu.
Viete mi prosím poradiť?
Potrebujem ovládať 2 nezávislé žalúzie.
Je potrebné pre ovládanie kúpiť Smart spínač na žalúzie 7 521 90A pre každú žalúziu,
alebo mi stačí 1x Smart spínač na žalúzie 7 521 90A a 1x bezdrôtový spínač na žalúzie 7 521 91.


Ďakujem.
Letko

Meno: Slavomír

Dátum: 16.01. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Valena Life s Netatmo

nedostupná brána

koncom minulého roka som Nainštaloval som zákazníkovi Bránu legrand valena life netatmo plus mikrospínače na svetlá a bezdrotové vypínače.
problém je v tom že začiatkom roku aplikácia začala vypisovať že je brána nedostupná ale ovládanie svetiel, funguje nadalej.
pri pokuse nakonfigurovať bránu znova prebehne celý proces pričom sa rozbliká zelená LED,nájde sieť wifi,skontroluje firmware ,tvári sa že všetko prebehlo ale nakoniec vypíše že je brána nedostupná.nakoniec svieti led na zeleno trvalo
Viete mi poradiť?

Meno: Patrik

Dátum: 15.01. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Valena

Bticino

Dobrý deň,

Mám problém s vrátnikom:

Trafo: 34600

Telefóny: B001899

Vonkajšia jednotka: 351100

Po dvihnutí telefónu veľmi nahlas píska, chytá spätnú väzbu, viete mi s tým prosím pomocť? Systém má cca 10 rokov, nerád by som laboroval, skúsme rovno meniť modul, ak je to možné.

Dodávateľ mi poslal, že mi vie dodať tento modul, ale vyzerá inak, ako ten, ktorý máme osadený.

https://www.legrand.sk/sk/katalog/produkty/nova-sfera-audio-jednotka-24tlacidla-standard-351100

Meno: Adam Prokeš

Dátum: 09.01. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Valena

LED doutnavka pro křížový přepínač č7. 752107

V prvé řadě moc děkuji za předchozí perfektní a rychlé odpovědi.
Měl bych doplňující dotaz ohledně orientační led u vypínače. Tentokrát křížový přepínač č7. 752107. Led doutnavku jsem v katalogu našel ale už jsem nenašel krytku (s průhledem). Je stejná jako u č6 ? Nebo je jiná a samostatně se neprodává ?
moc děkuji,

Meno: Michal Drobny

Dátum: 08.01. 2026

Zodpovedané: Áno

Zaradenie: Rôzne

Nahrada za bticino F460

Dobry den,

hladam nahradu za bticino F460, kedze tento server nema podporu Apple HomeKit no neviem sa dopatrat ake zariadenie mam kupit.