PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 444 799 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

BTICINO Classe 300X Wi-Fi

Meno: Matúš

Dátum: 22.11. 2025

Zaradenie: Audio/video vstupné systémy

Dobrý deň,

používam dve vonkajšie a dve vnútorne jednotky na jeden R. Dom. Pri zazvoneni z ktorejkolvek vonkajšej jednotky sa zapne video na vnútorných jednotkách a po cca 5s sa na vonkajšej jednotke zapne mikrofón a vo vnútornej jednotke počuť šumenie, bez toho aby sa hovor prijal… chcel by som sa informovať či sa na vonkajšej jednotke má takto zapínať mikrofón pri zazvoneni, (reálne je aj počuť na vonkajšej jednotke ako sa niečo zapne), bez toho aby sa na zariadení prijal hovor, po cca 10s sa zvonenie ukončí.

Ďakujem za odpoved, poprípade za možné riešenie.

s pozdravom

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Lucia Brlaiová

Dátum: 26.11. 2025

Dobrý deň,

zvonenie / hovor zo vstupného panelu, by sa bez Vášho prijatia / zdvihnutia, sám svojvoľne nemal prijať. Mikrofón na vstupnom panely by taktiež nemal byť aktívny bez prijatia hovoru - je to neštandardné správanie.
Či sa jedná o nejaký problém v zapojení alebo v jednotlivých prvkoch vstupného systému, je možné zistiť prejdením pár otázok ohľadne vstupného systému - a prípade, žeby všetko bolo tak ako má, tak jedine vyskúšaním jednotlivých prvkov zvášť - ako sa správajú, ...  a identifikovaní toho chybného.

Vedeli by ste mi prosím trochu bližšie popísať Vaše zapojenia vstupného systému ?
konkrétne
   - 2ks vnútorných jednotiek - jedná sa o 2ks Classe 300X vnútornýcj jednotiek ? - alebo máte nejakú kombináciu s napr. Classe 100, ...
   - 2ks vstupných panelov - jedná sa o 2ks Linea 3000 vstupných panelov ? - alebo máte napr. vstupný panel Nová Sfera, ...
   - bolo nastavené na vnútorných jednotkách MASTER a SLAVE ? - nastavenie, vnútorných jednotiek - ktorá má byť "hlavná", a ktorá má byť "vedľajšia" vnútorná jednotka
   - daný problém sa vyskytuje pri každom zazvonení / použití vstupného systému ? - alebo len náhodne
   - v zapojení máte iba jedne napájací zdroj ?
   - ako boli vnútorné jednotky a vstupné panely pripojené ku zdroju napájania ? - bol alebo nebol použitý rozbočovač pre video zbernicu ? - zdroj 346050 má v prípade video systému, logické obmedzenie zapojenia pre viac ako 3 prvky (vnútorné jednotky, vstupné panely) - ak neboli správne zapojené, môže to spôsobovať problémy 
   - aký druh kabela pre zapojenie bol použitý ? - koľko žilový, tienený / netienený, krútený / nekrútený, ...
   - približné káblové vzdialenosti medzi jednotlivými prvkami - vstupnými panelmi a vnútornými jednotkami

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com. Lucia Brlaiová

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo