Legrand EasyKit WI-FI |
Meno: Branislav Straka Dátum: 14.01. 2025 Zaradenie: Audio/video vstupné systémy |
Dobrý deň,
mám problém s opätovným pripojením zariadenia Legrand EasyKit WI-FI s Home + Control na samotnú WiFi. Neviem, či je spojené s aktualizáciou systému, ale po načítaní QR kódu cez Android aplikáciu Door Entry a zvolení siete WiFi a zadaní hesla, zariadenie asi 2 minúty točí "koliesko" nastavenia a potom sa vypne bez nastavenia.
Podľa informácie zo zariadenia sa jedná o FW Vers.: 1.4.9
Prosím o informáciu, čo v tomto prípade robiť, lebo zariadenie po montáži fungovalo správne.
Vopred ďakujem za odpoveď.
LEGRAND ODPOVEDÁ |
Meno: Lucia Brlaiová Dátum: 17.01. 2025 |
Dobrý deň,
odporučila by som Vám
- aktualizovať aplikáciu na smart zariadení, v prípade, že nemáte poslednú verziu aplikácie
- skontrolovať povolenia aplikácie na danom smart zariadení - či má aplikácia povelené prístupy k údajom, ktoré potebuje aby správne fungovala
- či sú obe zariadenia, ktoré sa snažíte spárovať, pripojené k rovnakej wifi sieti a na smart zriadení, počas párovania, vypnuté mobilné dáta
- skontrolovať nastavenia wifi siete/routra - či sa nezmenili v dôsledku aktualizácie routra, ..., - nastavenie frekvencie 2.4GHz, 5GHz nie je podporované Easykit vstupným systémom
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com. Lucia Brlaiová Tweet





