PRIDAŤ OTÁZKU

Meno * E-mail *

Telefón * Zaradenie *

Informácia o telefónnom čísle nebude zverejnená, slúži iba na interné účely pre potrebu ďalšej konzultácie. Odoslaním formuláru súhlasíte s použitím Vášho e-mailu na marketingové účely spoločnosti Legrand Slovensko s.r.o. Z odoberania newslettera sa možete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na konci každého newsletteru.
Nadpis *


Opíšte kód *


polia označené * sú povinné
www.legrandforum.sk

Potrebujete poradiť?

Naše fórum už navštívilo 1 138 875 zákazníkov.

- vypínače a zásuvky

- inteligentné systémy

- vstupné systémy

- istenie a svietidlá

- predlžovačky

- iné

Problém so spínačmi - svieta na červeno

Meno: Robert

Dátum: 07.10. 2024

Zaradenie: Valena Life s Netatmo

Dobrý deň,
zakúpil som si sadu 1x Valena Life s Netatmo Smart štartovací balíček 752195 a 8x Valena Life s Netatmo Smart spínač na žalúzie 752190.

Žiaľ sa mi absolútne nedarí systém spojazdniť a spínače na žalúzie svieta konštantne na červeno. Gateway sa mi podarilo spojiť s appkou, ale jednotivé spínače na žalúzie cez úspechu. Skúšal som aj na platforme iOS aj Android.

Viete mi poskytnúť radu ako celý systém zresetovať, odstrániť domácnosť z appky a začať nanovo?

LEGRAND ODPOVEDÁ

Meno: Timotej Smolek

Dátum: 16.10. 2024

Dobrý deň, 
ak ste v štádiu, že máte nakonfigurovanú komunikačnú bránu v aplikácií Home + Control, tak netreba resetovať systém, len dokončiť inštaláciu. 
Aplikácia pri inštalácií nových prvkov vždy vyžaduje zapnutie a vynutie hlavného ističa od domu. To zariadi to, aby všetky SMART prvky vrátane brány sa zapli naraz. To je veľmi dôležité pri inštalácií nových prvkov. 
Po tomto kroku, ak otvoríte párovací režim, pomocou 3s stlačenia horného a dolného tlačidla na ovládači Doma/mimo Domu, tak Vám začnú jednotlivé žalúziové ovládače rozsvecovať na zeleno.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na timotej.smolek@legrand.com alebo na telefónnom čísle +421 917 866 552. Timotej Smolek

PRIDAŤ ODPOVEĎ

Odpovede môžu pridávať iba pracovníci spoločnosti Legrand. Ak pracujete v spoločnosti Legrand, prihláste sa prosím.

Zadajte heslo