Sada videovrátnik VIDEOKIT 7" 1 úč.biely 369230 |
Meno: Peter Tahotný Dátum: 27.11. 2020 Zaradenie: Audio/video vstupné systémy |
Dobrý deň.
Nevieme zistiť kto robí servis na videovrátniky Legrand.
Videokit bol namontovaný v auguste 2018 a v novembri 2020 prestal fungovať.
Zistili sme, že porucha je vo vonkajšej jednotke. V Murate, kde bolo zariadenie zakúpene, mi nevedeli dať informáciu o servise, a tak sme boli nútený zakúpiť nový vonkajší modul.
Je to možné, že servis neexistuje?
Ďakujem za odpoveď.
LEGRAND ODPOVEDÁ |
Meno: Daniel Strkula Dátum: 09.12. 2020 |
Dobry den,
mrzi nas vasa situacia, ale firma legrand zial neposkytuje servis pristrojov. Niektore produkty je vzhladom na zlozitost poruchy a ceny produktu nerentabilne servisovat, v pripade reklamacie preto pristroje vymiename.
Prajem pekny den.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na daniel.strkula@legrand.sk alebo na telefónnom čísle +421/2 32 153 624. Daniel Strkula Tweet