Dobrý deň!
Obraciam sa na Vás s problémom, nakoľko cca. pred 3-4 rokmi som si zakúpil videosadu, ktorú Vy ponúkate pod obj. číslom 3 692 20 k tomu dodaný adaptér sa mi vypálil resp. sa pokazil. Na komerčnom trhu neviem nájsť taký istý adaptér s takými istými hodnotami a to INPUT: 100- 240V, 50 -60 Hz, max. 0,8A, OUTPUT : 30V a 1A. Moja otázka znie na Vás, či sa dá u Vás dokúpiť takýto adaptér a keď áno tak akým spôsobom, nakoľko na internetovej stránke som nenašiel. Ďakujem za skorú odpoveď.
S pozdravom Kosinszký

Dobry den,

Kedy uz bude mozne ovladat v aplikacii Control resp v Homekite aj nastavenie sklonu lamiel alebo aspon nastavenie urovne zatvorenia/otvorenia zaluzii?

Dakujem

Dobrý deň,

Mám UPS Daker Plus 1000VA v sieťovom racku, dnes mi vypadol a zahlásil takúto chybu:
UPS kontinuálne píska, svieti Alarm ikona a hláška "Code 09".
Na výstupe UPS nie je žiadne napätie.
Manuál k UPS nehovorí, čo "Code 09" znamená.

Ďakujem za pomoc,
E. Ševc

Dobry den, pred asi 3 rokmi som zakupil Legrand Video Kit model 369220. Jedna sa o jednu interieroru a jednu exterierovu jednotku, napajanie mam urobene cez rozvodnu skrinu a maly adapter v nej. Pri starej jednotke (369220) vsetko funguje uplne v poriadku: zvuk, obraz, LED prisvietenie. Nasledne som si kupil minuly tyzden cez firmu Murat, Pezinok novu interierovu jednotku s podporou wifi, model: 369435. Po vymene starej int. jednotky za novu; prepojenie adaptera a kablov D1 a D2 sa nova jednotka zapne a dokaze pripojit na internet, ale nefunguje ani zvukova a video komunikacia cez exterierovu jednotku. Pri stlaceni vratnika vonku sa to tvari akoby to zvonilo, lebo pocut zvuk z reproduktora vratnika a rozsietia sa aj LEDky okolo kamery ale int. jednotka je ticho. Rovnako tak ked stlacim tlacidlo "oko" na pozretie sa cez kameru vratnika, nic sa nestane len dane tlacidlo 2x blikne (ziaden obraz ani zvuk na int. jednotke). Este dodam, ze ked vratim povodnu int. jednotku (369220) naspat, vsetko opat funguje v poriadku. Viete mi poradit kde robim chybu, resp. ci takato zamena int. jednotky bez zmeny ext. vratnika je mozna?

Dobrý deň,

videovrátnik fungoval u zákazníka cca pol roka bez problémov.
Zákazník si však omylom odinštaloval aplikáciu EasyKit a po novej inštalácii sa nedarí pripojiť videovrátnik do aplikácie.

Všetko prebehne podľa pokynov až kým sa začne pripájať aplikácia v mobile cez cloud Legrand... chvíľu sa točí krúžok na vnútornom monitore, rovnako aj v aplikácii a nakoniec aplikácia v mobile napíše hlášku, že na Cloud sa nedá pripojiť.

Toto sa deje stále dokola aj po 30-tich pokusoch o pripojenie.
Je nejaké riešenie tohto problému?

Ďakujem za odpoveď.