Dobrý deň.
Nevieme zistiť kto robí servis na videovrátniky Legrand.
Videokit bol namontovaný v auguste 2018 a v novembri 2020 prestal fungovať.
Zistili sme, že porucha je vo vonkajšej jednotke. V Murate, kde bolo zariadenie zakúpene, mi nevedeli dať informáciu o servise, a tak sme boli nútený zakúpiť nový vonkajší modul.
Je to možné, že servis neexistuje?
Ďakujem za odpoveď.

Mam taku otazku, ze existuju 2 variacie v pripade zaluzioveho ovladaca (Valena Life):
- zaluziovy spinac
- zaluziovy ovladac tlacidlovy

Neviem, ze ktory by sme mali objednat. Firme, ktora nam instalovala zaluzie, nam odporuca, ze mali by sme kupit ovladac s aretaciou a s blokovanim obojsmerneho chodu. Mame elektronicke motory od Somfy.

Mohli by ste nam napisat, ktoru verziu by sme mali objednat?

Dakujem

Dobrý deň.
Namontoval som svietidlo Eglo LED Palermo na chodbu. Zapojenie je cez spínače Valena s orientačnými tlejivkami. Spolu 3 spínače, typ (radenie) 6, 7,6. Svietidlo po pripojení tlmene svieti, aj keď sú spínače vypnuté - iba veľmi slabo svieti, ale svieti. Po zapnutí svietidlo svieti normálne na plný výkon. Vedeli by ste poradiť čo s tým?

Ďakujem.

Dobry den
mam automaticky spinac legrand valena 770289 v bielej farbe na chodbe podotykam ze je stale v rezime OFF. Vypinac mam uz cca 7 rokov.
V poslednej dobe sa sam automaticky prepne do rezimu ON-tzn ze stale svieti a nieje ho mozne prepnut do ineho rezimu - automatika resp. vypnutie.
Mozete mi napisat v com moze byt problem alebo ak je nutna vymena kde ho je mozne zakupit
Dakujem

Dobrý deň, dá sa skombinovať Valena life a Valena life s Netatmo do jedného rámika (dvoj, troj,...). Mám existujúci vypínač Valena life a chcel by som doplniť nalepovací spínač Valena life s Netatmo k nemu do dvojrámiku. Dá sa kombinovať zásuvka do jedného rámika Valena life a Valena life s Netatmo ? Ďakujem za odpoveď.

Dobry den,
mam automaticke nocne osvetlenie Valen life 7 521 74.
Prepinac na vypnutie signalizacie som nenasiel.
Ze vraj je pod bielou krytkou. Nechcem to pokazit.
V navode som to nenasiel.

Viete mi poslat foto, kde sa to nachadza?
Cabra

Dobrý deň, nainstaloval som videovratnik legrand 369220, akolko som tam mal už 7žilový kábel a koaxial, tak som to napojil najskôr na ten 7 žilový ale nefugoval obraz vsetko ostatné fugovalo super tak som to skúsil napojit na ten koaxial a obraz krasny akurát hovor pisklaví a slabý. relatýve to fuguje ale začalo to nepravidele pipat dva krát a obraz nenaskočí ostatné funguje. potom to zase fuguje. pravdepodobne to bude asi tým káblom tak vás
chcem poprosit o info, aký kábel tam musím dat aby to funguvalo , len moja vzdialenost medzi jedotkou a kamerou je 120m .poprosím o presný typ kábla Ďakujem ...

Dobrý deň,
chcem sa spýtať ako je to s dostupnosťou Valena Allure. Už pred dvoma rokmi sa tu niekto pýtal na dostupnosť tejto série na Slovensku, no mám problém ich nájsť skladom aj v ČR. Prakticky biele spínače/rámčeky viem narátať na prstoch koľko je ich skladom v eshopoch na Slovensku.
Bude sa dačo meniť v tomto? Valena Life ma zaujala, no doma sa páči Allure (inak sú zhodné s Life), ale ak by som mal Allure v celom dome, v prípade nejakej zmeny alebo poruchy by som nechcel čakať na každú maličkosť niekoľko týždňov na dodanie, ak bude ešte vôbec táto rada dostupná.. Keďže po dvoch rokoch sa situácia nezmenila, reps. zhoršila z môho pohľadu..

Ďakujem!

aká kolekcia Legrand má v ponuke zásuvku 230V USB v jednom module. Mal som v pláne použiť pri domovej inštalácii všade VALENA ,ale poradte mi inú radu .Ďakujem.

Dobrý deň,

sme začínajúca projekčná firma (PD pre RD-elektro).

Chcel by som sa spýtať či nerobíte nejaké školenia pre projektantov elektro, o vašich produktoch,
poprípade či neponúkate B2B spolupráce?

Ďakujem veľmi pekne za odpoveď

S pozdravom
M. Sventek
BESKON s.r.o.